A Barão Seguros é uma entidade que presta serviços e que considera os seus segurados como também os seus corretores e funcionários. Esta política de parceria tem se refletido em produtos e serviços cada vez melhor, o que resulta numa carteira estável de clientes cuja fidelização é o principal resultado da seriedade e competência empresarial.
Antecipar tendências, oferecendo produtos e serviços que superam as expectativas e exigências de clientes e consumidores, é um dos resultados alcançados.
Aperfeiçoar constantemente nossa atuação e nossos produtos e serviços é um imperativo para sustentar e ampliar este sucesso no futuro.
Para isso a Barão Seguros busca desde 1999 a Certificação de Qualidade Total pelo PGQP, a qual já é inscrita desde 1996.
Tudo isso, porém só faz sentido porque os conceitos empresariais da Barão Seguros estão baseados em confiança mútua entre empresa, corretores e clientes.
PRINCIPAIS CONCEITOS EMPRESARIAIS ADOTADOS
Máxima proximidade dos Serviços ao Cliente
Serviço eficiente e personalizado
Especialização técnico-administrativa
Unidades autômatas para cada atividade
Preocupação com a qualidade do serviço
Eficácia, rapidez e redução dos custos
Flexibilidade e adaptação permanente das estruturas e pessoal
Unidade e pessoal dimensionados para serem líderes nas suas atividades
Máxima Informatização
Utilização de soluções tecnológicas avançadas
Auditoria Independente
Consolidação e transparência em todo o sistema
Defesa dos direitos dos Segurados
Através de acompanhamento intenso e explanação das clausulas e condições dos contratos e apólices
